СОГБУ Вяземский КЦСОН

Смоленское областное государственное бюджетное учреждение «Вяземский комплексный центр социального обслуживания населения»

8 (48131) 5-45-65

Смоленская область, г. Вязьма, ул. Ленина, 73

... ... ...

Инструкция о порядке рассмотрения обращений проживающих в администрацию СОГБУ Вяземский КЦСОН

1. Проживающий имеет право подать письменное обращение или обратиться с устным обращением в администрацию СОГБУ Вяземский КЦСОН.

2. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации.

3. Поступившее обращение подлежит обязательному рассмотрению.

4. Если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции вышестоящих органов, копия обращения в течение 7 дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы.

5. Письменное обращение, поступившее должностному лицу, рассматривается  в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

6. Если проживающий обратился  устно и изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно немедленно в ходе личного приема.

7. В случае, если в обращении поставлены вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации СОГБУ «Вяземский КЦСОН», гражданину дается разъяснение куда и в каком порядке он может обратиться для рассмотрения данного обращения по существу. 

Файлы
Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ (ред. от 27.07.2010) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Скачать